¡Dorothy Gaynor crece!
Nos enorgullece informarte que las marcas DOROTHY, XYRS, GAYNOR, son parte de nuestra familia y son productos con la misma calidad y estándares para ti.

OUTLET
hasta 70% de descuento en productos seleccionados. No aplica con otras promociones y/o descuentos.
Vigencia: Hasta el 31 de diciembre de 2025
*No aplican cupones de descuento.

ENVÍO GRATIS
Envío gratis en compras mínimas de $1099.
Válido hasta el 18 de Agosto de 2025.
*No aplica con otras promociones y/o descuentos.

Meses sin intereses:
Paypal- MSI
3 Meses sin intereses pagando con Paypal, en compra mínima de $4,000.
6 Meses sin intereses pagando con Paypal, en compra mínima de $5,500.
9 Meses sin intereses pagando con Paypal en compra mínima de $7,000.
Vigencia hasta el 02 de agosto de 2025

Mercado Pago- MSI
3 Meses sin intereses pagando con Mercado Pago, en compra mínima de $4,000.
6 Meses sin intereses pagando con Mercado Pago, en compra mínima de $5,500.
9 Meses sin intereses pagando con Mercado Pago en compra mínima de $7,000.
Vigencia hasta el 02 de agosto de 2025.

Términos y Condiciones de Uso – Monedero CFE
Al utilizar tu monedero CFE como forma de pago en nuestra tienda en línea, aceptas las siguientes condiciones:

Forma de pago
• Solo se permite una forma de pago por pedido. No se aceptan combinaciones con tarjetas bancarias ni otros métodos.
• El monedero CFE debe contar con saldo suficiente para cubrir el total de la compra.
• En caso de reembolso, el monto se abonará únicamente al mismo monedero CFE utilizado en la compra. No se podrá modificar el método de reembolso.

Entrega
• El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
• Durante temporadas altas o promociones, el plazo de entrega podría extenderse.
• Las entregas se realizan mediante Estafeta, dependiendo del acceso de la paquetería a tu domicilio.
• Si la dirección se encuentra en una zona sin cobertura, el pedido podrá recogerse en una sucursal Estafeta.
• En algunos casos, los envíos pueden realizarse de forma parcial.

Reenvíos sin costo
• Si el pedido no puede ser entregado por causas ajenas al cliente en el primer intento, se realizará un único reenvío sin costo adicional.
• Si la entrega no se concreta por causas atribuibles al cliente y este lo solicita, el pedido podrá ser reprogramado para entrega en el Centro de Trabajo del colaborador, siempre que:
o Se cuente con la autorización del representante de la División y exista un responsable designado para la entrega final.

Reprogramación y costos adicionales
• Cuando la entrega no se concrete por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), cualquier nuevo intento de envío tendrá un costo adicional de $109.00 MXN.
• Este cargo también será aplicable si, tras reprogramar la entrega en el Centro de Trabajo, no se logra concretar la entrega final en el domicilio del cliente.

Reembolsos y devoluciones
• No se aceptan devoluciones de compras pagadas con monedero CFE (tanto en línea como en tiendas físicas).
• En los casos aplicables, los reembolsos se abonarán únicamente al mismo monedero CFE.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido modificados o ajustados por nuestros sastres o por terceros.

Cambios de talla
• Puedes solicitar un cambio de talla directamente en tienda, presentando el ticket de compra.
• El cambio estará sujeto a disponibilidad de talla y modelo en la sucursal.

Entregas no reconocidas
• Si el número de guía indica que tu pedido fue entregado, pero no lo recibiste, deberás reportarlo en un plazo máximo de 24 horas a partir de la fecha y hora registradas en la guía.
• Pasado este plazo, no será posible levantar un reporte ni realizar ajustes.

TIPOS DE ENVÍO
• Estafeta hasta en 15 días hábiles $109
• Pick up in the store $69

PICK UP IN THE STORE
Recoge tu pedido en la tienda física más cercana a ti. Toma en cuenta que en las tiendas foráneas puede tardar hasta 15 días en recibir el pedido, el costo del envío es de $69.
Deberás de llevar tu INE y número de pedido para recogerlo, en caso de que vaya otra persona deberá llevar copia digital o impresa de tu identificación así como el número de pedido.

Las tiendas que se encuentran activas son: SATELITE, CENTRO CDMX
BOLIVAR CENTRO,COAPA, NEZA, CUAUTITLÁN, ORIENTE, UNIVERSIDAD, TEPEYAC NPI, 20 DE NOVIEMBRE (CENTRO), PERINORTE, COACALCO, PARQUE DELTA, LAS AMERICAS ECATEPEC, PARQUE LINDAVISTA 1 (ABAJO), MUNDO E
PARQUE LINDAVISTA 2 (ARRIBA), SATELITE 4, PLAZA DORADA, PUEBLA , PLAZA DORADA 2 , CUERNAVACA, GALERIAS CUERNAVACA, TEXCOCO 2, GALERÍAS METEPEC, TOLUCA, NEZA, PLAZA JARDIN, PERISUR II, GALERIAS COAPA, PLAZA, TEPEYAC 2, SATELITE 3 ARRIBA, SANTA FE, ACOXPA, GRAN SUR, BUENAVISTA, LERMA, ROSARIO, GALERIAS METEPEC 2, DG MADERO, GALERIAS TOLUCA, TOREO, COSMOPOL, MESONES, COYOACAN, ARAGON, TLALNEPANTLA, PARQUE TEZONTLE 2, PARQUE, TEZONTLE 3, VÍA VALLEJO, TOREO ETRAM, IXTAPALUCA, GALERIAS TLAXCALA, ANTENAS, CHURUBUSCO, SEPTIEMBRE CENTRO, PARQUE TEPEYAC, SANTA FE 3, ARAGON 2 MULTIPLAZA, ARAGON, MULTIPLAZA, MULTIPLAZA ARAGON 3, ABASTOS PLAZA CENTRAL, CUEMANCO, GRAN PATIO TLALPAN, PARQUE TEZONTLE 4, PLAZA CHALCO, CD JARDIN NEZA, TLALNEPANTLA, BOTURINI PATIO, TEXCOCO 3, LERMA SENDERO TOLUCA, BAZAR.

ENTREGAS DE PEDIDO TEMPORADA DE REBAJAS
Toma en cuenta que en temporada de rebajas aumenta la demanda de envíos, por lo que tu pedido podría tardar hasta 15 días hábiles en llegar a tu domicilio. Si deseas darle seguimiento a tu envío, lo puedes hacer en: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo únicamente necesitas tu código de rastreo de Estafeta.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de reembolsar la cantidad correspondiente al producto agotado.

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

COMPRA CON OXXO, BBVA
Recuerda que cuentas con 3 días hábiles para realizar el pago de la orden de pago o tu pedido será cancelado.

CUPÓN DE BIENVENIDA
Obtén $150 pesos de descuento en tu primera compra. Mínimo de compra $1,099. Exclusivo para producto de línea, no es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Exclusivo Online. No aplica en productos de Carlo Rossetti, Cuidado Personal, REBAJAS y Ropa.
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